エンジニアリング事業
情報ソリューション
INFORMATION SOLUTION
オフィスから学校、病院、ホテル、アリーナ、データセンター、研究所、工場などの、さまざまな施設を制御・管理するマネジメントシステム、セキュリティシステム、視聴覚設備や業務系ネットワークの構築を主業務としています。またAI・IoTを活用すべく自社での開発とパートーナー企業との協業により最先端のICTソリューションを展開しています。
とあるICT案件の
仕事の流れ
ヒアリング・企画提案
お客様の業務における課題（自動化要望、ボトルネックの解消）をヒアリングし、最新のICTとソリューション提案による解決策を一緒に検討します。
課題解決のための完成された技術や新規に機能を作る項目などを洗い出し、お客様のコストに見合う提案であるかの打合せを行い、
建築設備との取り合いを含めた社内連携を図りながら「シミズのICT ソリューション」を計画します。
この際に重要になるのが、各種施設を建設した際に培われた、施設用途別に求められる機能要件の洗い出しと、各種ICTが提供できる機能と能力の限界値及びバックアップなどを含むシステム構築経験と実績です。
社内にはオフィスや学校、データセンターなど、各種施設用途毎に異なる「お客様の悩み」や「曖昧な課題」を突き詰め・分析し・課題解決をした先輩や同僚からの助言とサポートがあるので的確な対応をとることができます。
お客様の課題解決とニーズに合わせた企画書として、多岐に渡るソリューションをプロポーザルしていきます。
計画・設計
建物の特性や業態に合わせて、システム応答性能、処理時間の制約、扱うデータ量と必要な通信帯域、情報漏洩対策などの項目を、企画提案からさらに詳細設計を行うことでシステムを具体的に設計します。
各種ICT機器の機能比較とコスト検証を行い、コストパフォーマンスの高いプランニングを心がけます。
また将来の拡張性を維持するため、マルチベンダーでオープンなシステム・ICT設備の構築に取り組みます。部内のAI・IoTグループの専門性を強みとし、ディープラーニングを活用した各種システム等、最先端のソリューションで付加価値の高い新技術にチャレンジし、社内の営業・設計・施工部門とも連携し、プロジェクトを円滑に進めていきます。
新しい建物の建設時には、建物の施工工程に同期しICTの構築工程を管理し、お客様との詳細打合せ経て最終的な要件定義を行ったうえで、見積を算出します。
あわせてシステムの中長期の運用を行った場合の予防保全の考えに基づく、計画的な部品交換や修繕計画を含む無駄のない更新計画（Life Cycle Cost）を立案し、先を見越した投資をサポートする提案を行います。
施工
システムを構成するハードウェア資材の調達とソフトウェア制作と機能検証を行いながら施工します。建設工事と一体のソリューションが提供できる当社ならではの強みを活かし、建築・設備工事に組み込む形でICTのシステム構築を行います。これによりトータルコストダウンを可能にするほか、通常建物竣工後に行うICT構築期間を極力短くすることでお客様の早期利用が可能となります。
運用・サポート
部内の運用チームが中心となり、24h対応のコールセンターを起点に保守契約に基づくお客様のサポートを行います。故障箇所の切り分けや各種ICT機器メーカへの修理依頼や駆けつけ対応指示などを保守窓口にてワンストップで対応しますので、お客様に煩わしい思いをさせません。ご要望に応じて、納入機器の定期メンテナンス、更新、緊急修繕対応などの業務の提供も行います。
